WiFiレンタルどっとこむからのお知らせ一覧|WiFiレンタルどっとこむ

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株式会社ビジョン 東証プライム上場
(証券コード:9416)

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WiFiレンタルどっとこむからのお知らせ一覧

  1. LINEお客様サポート
  2. LINE
  • 2025-12-24

    重要なお知らせ

    【注文確定後の内容変更に関してのお知らせ】

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    年末年始にかけて大変多くのご注文をいただいている関係で
    ご注文確定後の内容変更につきましては、出荷準備の状況により承ることができない場合がございます。
    すでに出荷されているご注文のお届け先住所を変更ご希望の場合は、配送業者へ直接ご連絡をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 2025-12-10

    お知らせ

    【U20 完全無制限のレンタル開始のご案内】
    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    WiFiレンタルどっとこむでは、下記端末を新たにレンタル開始いたしました。

    U20 完全無制限

    こちらの端末は液晶がない分、充電が長持ちします。またゲームにも利用可能です。
    ※メイン回線はSoftBankエリアに対応し、docomo,au,楽天の通信でサポートされます。
    回線エリアは自動接続となっており、ご選択はできかねますので、あらかじめご了承ください。

    今後とも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
    引き続きWiFiレンタルどっとこむをよろしくお願いいたします。

  • 2025-12-09

    重要なお知らせ

    【一部地域の配送遅れに関してのお知らせ】

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    一部地域の荷物お届けの影響についてお知らせいたします。

    ①青森県東方沖を震源とする地震の影響による配送遅延
    12月8日の青森県東方沖を震源とする地震の影響により、フェリーおよび鉄道貨物の遅れが生じたことにより、以下の対象地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生いたします。

    【対象地域】
    ・北海道発 東北、関東、北信越、中部、関西行き
    ・全国発 北海道行き

    ②新名神高速道路において工事にともなう夜間通行止めによる配送遅延
    工事期間中は、迂回路、一般道を含めた渋滞が予測されます。
    この影響により、東京・関東⇔関西間を発着するお荷物を中心に、全国的にお届けに遅延が発生する可能性がございます。

    【新名神高速道路の集中工事】
    1.規制区間:新名神_甲賀土山IC~草津JCT間の上下線(32.6km)
    2.工事期間:
    (1)2025年12月 8日(月)夜~12月10日(水)朝まで  毎夜20時~翌朝6時まで(10時間)
    (2)2025年12月15日(月)夜~12月17日(水)朝まで  毎夜20時~翌朝6時まで(10時間)
    3.道路規制内容:夜間通行止め
    4.荒天の場合、予備日へ順延

    レンタルWiFiをお申し込みいただく際は、日数に余裕をもってお申し込みくださいますようお願い申し上げます。
    弊社サービスセンターのお電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2025-12-05

    お知らせ

    【年末年始休業カウンターのお知らせ】

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    一部の受取拠点で年末年始休業とさせていただきます。
    お手数ですが、その他カウンター受取、国内宅配、コンビニ受取のいずれかをご選択いただくようお願いします。

    また、年末年始は毎年多くの申し込みをいただき、在庫が枯渇することがございますので
    ご予定がお決まりの方はお早めにお申し込みください。

    ●渋谷ちかみち
    WiFi受渡不可日:2025/12/30~2026/1/4

    ●名古屋市金山観光案内所
    WiFi受渡不可日:2025/12/29~2026/1/3

    ●オアシス21 iセンター観光案内所
    WiFi受渡不可日:2025/12/31~2026/1/1

    ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 2025-11-19

    重要なお知らせ

    お客様各位

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    11/18(火)21:00頃から当サイトにアクセスできない事象が発生しておりました。

    現在は復旧しておりますが、今度も断続的に不安定な状況が続く可能性がございます。
    サイトが著しく重い、エラーとなる場合はお手数ですが時間を空けて再度アクセスいただきますようお願いいたします。

    お客様にはご不便おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

  • 2025-11-07

    お知らせ

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    WiFiレンタルどっとこむでは、下記端末を新たにレンタル開始いたしました。

    X200
    WiMAX 5G DOCK01 無制限

    ※メイン回線はSoftBankエリアに対応し、docomo,au,楽天の通信でサポートされます。
    回線エリアは自動接続となっており、ご選択はできかねますので、あらかじめご了承ください。

    今後とも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
    引き続きWiFiレンタルどっとこむをよろしくお願いいたします。

  • 2025-10-27

    お知らせ

    SNSフォロワー総数200万人突破を記念し、プレゼントキャンペーンを開催。

    株式会社ビジョン(本社:東京都新宿区 代表取締役社長COO:大田健司 以下、ビジョン)は、ビジョングループのSNS(LINE、X、Facebook、Instagram、TikTok)のフォロワー総数が200万人を突破したことを記念し、日頃のご愛顧への感謝を込めて「フォロワー200万人突破プレゼントキャンペーン」を開催いたします。

    ■キャンペーン概要
    本キャンペーンでは、ビジョングループが運営する宿泊施設の宿泊券など豪華な賞品を抽選で合計200名さまにプレゼントいたします。
    本キャンペーンは、LINE友だちならどなたでも参加が可能です。

    特設ページ:https://krs.bz/vision-net/m/sns2milion_lp
    2025年10月27日(月)12:00 〜 12月14日(日)23:59まで

    ■応募方法
    ①特設ページよりビジョングループのLINE公式アカウントを友だち追加
    ②LINEのリッチメニューかメッセージからキャンペーン応募フォームを開く
    ③必要事項を入力して送信

    当選発表は厳正な抽選のうえ、プレゼントの発送をもって発表に代えさせていただきます。

  • 2025-08-28

    お知らせ

    ビジョングループご利用者数累計が2,300万人を突破いたしました。(※)
    これもひとえに日頃ご愛顧くださっているお客様のおかげでございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。
    今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きWiFiレンタルどっとこむを、よろしくお願い申し上げます。
    ※WiFiルーターレンタルサービスにおけるグループ全体のご利用者数(2025年8月ビジョン調べ)

  • 2025-08-06

    重要なお知らせ

    【繁忙期に関するお知らせ】
    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    繁忙期に関するお知らせをさせていただきます。
    現在、出荷のピークを迎えているため、出荷直前の住所変更や受取場所変更などが
    一部対応できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
    また、一部機種が変更になる可能性もございますが、スペックは同等のものを
    お送りいたしますので、容量・速度への影響はございません。
    何卒、よろしくお願いいたします。

  • 2025-07-30

    重要なお知らせ

    【津波警報に伴う配送遅延について】
    7月30日(水)午前8時25分ごろ、ロシアのカムチャツカ半島付近で発生したマグニチュード(M)8.7の地震により一部地域で津波警報が発せられました。
    津波警報が発令されている北海道から四国までの太平洋沿岸地域において
    お客さまと従業員の安全を最優先に、一時的に集配業務を停止している影響で、太平洋岸の広いエリアにおいてお荷物の集荷、お届けに遅れが生じる可能性があると、配送業者より通達を受けております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

  • 2025-07-10

    お知らせ

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    WiFiレンタルどっとこむでは、下記端末を対象に日本国内での通信エリアに「楽天」の通信回線も加わり、より安定した通信環境のご提供が可能となりました。

    K4 完全無制限
    G40 無制限
    K4 日本海外兼用
    ※メイン回線はSoftBankエリアに対応し、docomo,au,楽天の通信でサポートされます。
    回線エリアは自動接続となっており、ご選択はできかねますので、あらかじめご了承ください。

    今後とも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
    引き続きWiFiレンタルどっとこむをよろしくお願いいたします。

  • 2025-07-08

    お知らせ

    【機内でのモバイルバッテリーの取扱いについて】
    機内でのモバイルバッテリーの発煙・発火などの事例が国内外で発生していることを受け、2025年7月8日より、安全確保のため国土交通省の方針に基づいた機内でのモバイルバッテリー利用に関するルールが新たに設けられました。

    ① モバイルバッテリーを座席上の収納棚に収納しないこと。
    ② 機内でのモバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電又は、機内電源からモバイルバッテリーへの充電については、常に状態が確認できる場所で行うこと。

    機内でのモバイルバッテリーの取扱い時は、ご留意ください。

  • 2025-06-26

    重要なお知らせ

    【KDDIの通信障害について】
    日頃よりWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    2025年6月26日(木) 午後1時21分から午後1時48分の間、全国的にau、UQ mobile回線を利用したサービス(音声通話・データ通信・SMSなど)が 利用できないまたは利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

    ご利用しづらい場合は、電話機の再起動か機内モードON/OFFをお試しください。
    UQ WiMAXがご利用しづらい場合は、ルータの再起動をお試しください。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

  • 2025-04-07

    お知らせ

    ビジョングループご利用者数累計が2,200万人を突破いたしました。(※)
    これもひとえに日頃ご愛顧くださっているお客様のおかげでございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。
    今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きWiFiレンタルどっとこむを、よろしくお願い申し上げます。
    ※WiFiルーターレンタルサービスにおけるグループ全体のご利用者数(2025年4月ビジョン調べ)

  • 2025-04-01

    お知らせ

    【海外のおみやげプレゼントキャンペーン第3弾|開催中!】

    いつも当サービスをご利用いただいているユーザーの皆様に感謝の気持ちを込めまして、スタッフ厳選の海外おみやげプレゼントキャンペーンを開催いたします!
    今回は「ハワイ編」✨ぜひご参加ください♪

    【応募方法】
    ①LINE友だち追加
    WiFiレンタルどっとこむ公式LINEアカウント
    ②MENUのキャンペーンアイコンをタップ
    ③「キャンペーンに応募」よりアンケートに回答して応募完了!

    【応募〆切】2025/4/30(水)

    たくさんのご応募お待ちしております😊

    ※こちらの「海外おみやげプレゼントキャンペーン第3弾」は、WiFiレンタルどっとこむの他、グループ会社ベストリンク株式会社の運営するe-ca(イーカ)でも開催しており、これは「海外おみやげプレゼントキャンペーン第3弾」として一つのキャンペーンとなります
    ※各賞の当選者数は、「海外おみやげプレゼントキャンペーン第3弾」での当選者数となり、WiFiレンタルどっとこむ及びe-ca(イーカ)の応募者様を合わせて抽選いたします。)
    ※当選はお1人様1回限りとなります。
    ※詳細は、LINE内に表示されますキャンペーン概要と注意事項をご確認ください。

  • 2025-03-27

    重要なお知らせ

    平素はWiFiレンタルどっとこむをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    WiFiレンタルどっとこむでは、より安全にご利用いただけるよう、クレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

    ■「3Dセキュア2.0」とは:
    インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。
    必要に応じて、ワンタイムパスワードやあらかじめ登録したパスワード、整体認証などを行うことで、本人認証を行います。

    ■3Dセキュア2.0導入の背景:
    昨今、サイバー攻撃やフィッシング等によって漏洩・割り出されたクレジットカード情報を用いて、クレジットカードによる不正利用被害が拡大していることから、経済産業省はクレジットカード・セキュリティガイドラインを改訂し、クレジットカード決済を行うECサイトでは、3Dセキュア2.0の導入を義務付けました。
    WiFiレンタルどっとこむでは、この改定を受け、経済産業省のセキュリティガイドラインに基づき3Dセキュア2.0を導入いたしました。

    注意事項:
    ・本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。
    ・お持ちのカードの対応有無などはカード発行会社へお問合せください。
    ・ご利用の環境により認証の動作や表示が正常に行われない場合がございます。その場合、お手数ですがご利用のカード会社へご相談をいただけますようお願い申し上げます。

    今後とも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
    引き続きWiFiレンタルどっとこむをよろしくお願いいたします。

  • 2025-03-19

    重要なお知らせ

    【関東甲信地方の降雪の影響による配送遅延について】
    関東甲信地方では、3月18日(火)午後から3月19日(水)にかけて、降雪が予報されています。
    積雪が予想される区間の高速道路においては、長時間の渋滞や大規模な車両滞留を防ぐために「予防的通行止め」を実施する可能性区間も案内されており、この影響により、一部のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があると、配送業者より通達を受けております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

  • 2025-03-04

    重要なお知らせ

    【大雪(予防的通行止め)の影響による配送遅延について】
    大雪の影響により、大規模な車両滞留を防ぐために3月4日(火)16時から3月5日(水)朝にかけて、主要高速道路や併走する国道(1号、18号、246号など)において広範囲に『予防的通行止め』が実施されました。
    この影響により、該当区間における一部のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があると、配送業者より通達を受けております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

  • 2025-03-03

    お知らせ

    ポケットWiFiの新機種を追加いたしました。

    【トリプルエリア G40 無制限】
    自動で最適な回線に接続!!大画面で操作がしやすい☆
    ※1日10GBを超えると通信速度が制限されます。
    【docomo U3 30GB/5GB】
    人気のdocomo通信から新端末登場!画面なしなのでバッテリー消費が最小限◎

  • 2025-02-18

    重要なお知らせ

    【大雪による配送遅延について】
    2月18日(火)~24日(月・祝)にかけて、日本海側の広い範囲で大雪となる予報が出ています。
    そのため、名神高速道路・北陸自動車道・新名神高速道路など中部地域の主要高速道路、および併走する国道を含めて『予防的通行止め』が実施され、東日本と西日本間を発着する、一部のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があると、配送業者より通達を受けております。
    上記期間にWiFiレンタルをご検討の方は、お早めのお申し込みとお受取りをお願い申し上げます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。