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コンビニ受取

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コンビニ受取お届け先をコンビニに指定してお客様のご都合の良い時間・場所で荷物のお受け取りが可能です。

時間を気にせずお受け取り

コンビニ受取なら
24時間・365日、時間を気にすることなく
いつでも荷物を受取れます。

お受取りはお好きな場所で

通勤や通学、外出先などご都合の良い時間で
荷物をお受取りください。

※一部営業時間が異なる店舗もございます。
※ヤマト運輸センターにてお受取りの場合、営業時間が24時間でない店舗、土日祝日休業店舗がございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用方法

STEP 1

お申し込みフォームで
コンビニ受取を選択

お申し込みフォームでコンビニ受取を選択

STEP 2

受取先を選択し
レンタル予約

受取先を選択しレンタル予約

STEP 3

指定先にて
荷物をお受取り

指定先にて荷物をお受取り

ご注意事項

荷物が指定店舗に到着次第、ヤマト運輸より納品完了通知(【宅急便納品完了のお知らせ】メール)が届きます。
メール内容をご確認の上、お受取りください。

ご指定店舗に商品が納品されますと、ヤマト運輸からお客様のメールアドレス宛に、伝票番号が記載された【宅急便納品完了のお知らせ】メールが届きます。
こちらのメールと本人確認のできる身分証明書・印鑑をお持ちの上、お受取りください。

ファミリーマートをご利用のお客様は、スマートフォンバーコードまたは店内設置のFamiポート端末を使ったお受取り方法となります。

詳しくは下記ご案内と、納品時に送付されるメールをご参照ください。

店舗でのお受取り方法

ファミリーマート

ファミリーマート

ファミリーマートでお受取りの場合、
ヤマト運輸から届く「納品完了通知(【宅急便納品完了のお知らせ】メール)」に記載している専用認証バーコードをレジへご提示ください。

バーコードが表示できない場合やフィーチャーフォンをご利用の場合、店内にあるFamiポートで送り状番号と認証番号を入力し、「申込券」を発券して、30分以内にレジでご提示ください。

操作方法は下記をご確認ください。

専用認証バーコードおよび認証番号はクロネコメンバーズサービス「My荷物問い合わせ」からもご確認いただけます。

スマートフォンバーコードを利用した受取方法

step1 メール

店舗に荷物が届くと、
店舗到着のご案内
メールが届きます。

右矢印
step2 スマートフォン

店舗到着のご案内に
記載のURLをタップ
します。

右矢印
step3 レジ

バーコードを表示し、
レジでご提示ください。
※表示したバーコードの
有効期限は30分です。

右矢印
step4 荷物

レジにて荷物を
お渡しします。

Famiポートを利用した受取方法と操作手順

step1

「荷物を受取る」をタッチします。

右矢印
step2

トップメニューの「荷物の発送・受取」をタッチします。

右矢印
step3

「番号を入力する」を選択。

step4

「お問い合わせ番号」または「店頭受取番号」を入力します。

右矢印
step5

「認証番号」を入力します。

右矢印
step6

確認画面で内容を確認してOKボタンを押すと、「Famiポート、申込券(レシート)」が出力されます。

step7

出力された「Famiポート申込券」を、30分以内にレジまでお持ちください。

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step8

伝票に受取りのサインを記入して商品を受取ります。

ヤマト運輸直営店及び下記コンビニエンスストア

お受取りの際は、下記のものを必ずご持参の上、店舗スタッフへお声かけください。
1.該当送り状番号がわかるもの (※)
2.本人確認証(運転免許証等)
3.ご印鑑

受取店舗と送り状番号が記載されたWEBページや納品完了通知(【宅急便納品完了のお知らせ】メール)など

ヤマト運輸直営店 主なコンビニエンスストア

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