コンビニ受取

ファミリーマート

ファミリーマートでお受取りの場合、
ヤマト運輸から届く「納品完了通知（【宅急便納品完了のお知らせ】メール）」に記載している専用認証バーコードをレジへご提示ください。

バーコードが表示できない場合やフィーチャーフォンをご利用の場合、店内にあるFamiポートで送り状番号と認証番号を入力し、「申込券」を発券して、30分以内にレジでご提示ください。

操作方法は下記をご確認ください。

専用認証バーコードおよび認証番号はクロネコメンバーズサービス「My荷物問い合わせ」からもご確認いただけます。

スマートフォンバーコードを利用した受取方法

店舗に荷物が届くと、
店舗到着のご案内
メールが届きます。

店舗到着のご案内に
記載のURLをタップ
します。

バーコードを表示し、
レジでご提示ください。
※表示したバーコードの
有効期限は30分です。

レジにて荷物を
お渡しします。

Famiポートを利用した受取方法と操作手順

「荷物を受取る」をタッチします。

トップメニューの「荷物の発送・受取」をタッチします。

「番号を入力する」を選択。

「お問い合わせ番号」または「店頭受取番号」を入力します。

「認証番号」を入力します。

確認画面で内容を確認してOKボタンを押すと、「Famiポート、申込券(レシート)」が出力されます。

出力された「Famiポート申込券」を、30分以内にレジまでお持ちください。

伝票に受取りのサインを記入して商品を受取ります。