日本への一時帰国

WiFiレンタルどっとこむのよくある質問

一時帰国でのWiFiレンタルの利用時によくある質問をご紹介します。

WiFiルーターの返却日の定義を教えてください。

【空港返却】空港カウンターの営業時間内にWiFiルーターをご返却いただいた場合は、カウンターで返却受付した日がご利用終了日（返却日）となります。
営業時間外にWiFiルーターを返却BOXへご返却いただいた場合、翌朝回収しますのでWiFiルーターのご利用終了日（返却日）は前日扱いとなります。
※GLOBAL WiFiの返却BOXへ入れてください。他社様の返却BOXにWiFiルーターをご返却されると、弊社に届かないため、延長料金などがかかってしまう場合がございます。
その他のWiFiルーター返却方法の詳細につきましては、受取・返却にてご確認ください。

空港カウンターでの受取方法について教えてください。

WiFiルーターお受取り時、「ご注文確定のお知らせ」メールと身分証明書（パスポート、免許証など）の原本をカウンタースタッフへご提示ください。お申し込み者様（ご契約書様）以外の方がWiFiルーターをお受取りになられる場合は、「ご注文確定のお知らせ」メールとご来店される方の身分証明証をご持参の上、ご来店ください。

受取・返却の方法や場所は同じでなくても大丈夫ですか？

受取・返却の方法や場所が異なっていても問題ございません。
お好きな方法・場所をそれぞれご選択いただき、お申し込みください。

方法が異なる例：受取を宅配、返却を空港カウンター
場所が異なる例：受取を羽田空港、返却を関西国際空港