【公式】WiFiレンタルどっとこむ
日本国内WiFiレンタル専用
株式会社ビジョン 東証プライム上場
（証券コード：9416）
Lost & Found Service
旅行などの外出中に大切なものを紛失してしまったとき、拾得者と持ち主のあなたを繋ぐサービスです。
専用のシールを、お財布やお子様の持ち物などの携行品に貼り付けて使います。
シールは1申込みにつき2枚付属します。
使い方のリーフレットと専用のシール2枚をお渡しします。
お財布や携帯電話に貼ってご利用ください。
リーフレットに記載のIP電話番号から持ち物の特徴や発生場所など詳細をご連絡ください。
拾得者より当社へ連絡が入ったら、
無事に大切なものが
戻ってくる！
紛失したら困る大切なものの見えやすい場所にシールを貼ります。
携帯電話
スーツケース
お財布やポーチ
お子様の持ち物
イヤフォンケース
定期入れ
大切なものに専用のシールを貼っておくことで、万が一紛失した場合でも、拾得者から当社へ連絡があり次第、回収までをサポートするサービスです。
1お申込みにつき2枚のシールをお渡しします。持ち物1つに対し、シール1枚をご利用ください。3つ以上ご利用の場合は、お申込み時にご希望の数をお申込みください。
24時間対応の当社カスタマーサポートにお電話ください。その際、落とし物の特徴等をヒアリングさせていただきますので、以下の情報をお手元にご用意ください。リーフレットに専用窓口のIP電話番号（無料）を記載しております。
• リーフレットに記載の管理番号
• 紛失した持ち物
• 紛失した日時(最後に確認した日時や紛失に気がついた日時)
• 紛失した場所(都市名、施設名、公共交通機関など)
• 今後のご予定(滞在場所など)
原則、WiFiルーターのレンタル期間が有効期限となります。
WiFiルーターのレンタル期間終了後、シールは破棄してください。返却不要です。
回収のための配送費等は、お客様実費負担となりますので、あらかじめご了承ください。
お客様の同意なしに当社から個人情報を拾得者の方にお伝えすることはありませんので、ご安心ください。
本サービスは携行品を紛失された際に、その携行品に表面のQRコード記載の連絡シールが貼付されていることが、サービス提供の前提となります。
紛失後、拾得者が当社コールセンターに連絡いただけた際に、当社の貴重品発見サポートセンターにて所在地を確認し、お客様と携行品の回収方法をご相談しながら、回収に向けた対応を行います。
上記に伴い、本サービスについては携行品を拾得された方のご協力が不可欠なサービスとなります。 必ずお客様の携行品が発見され、お手元に戻るということではないということを予めご了承をお願いいたします。
なお、携行品の回収には送料等の費用が発生する可能性がございます。その場合はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。拾得者との連絡は、当社が代行いたします。
紛失物がお手元に戻るまでの紛失物の取り扱い及び拾得者への謝礼等に関しては、原則その国の遺失物や拾得に関する法律に準じます。
当社は、お客様による本サービスの利用の結果について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いかねます。
