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コンビニでの返却方法のご案内

STEP

レンタル機器をすべてポーチに封入する

なるべく平らに梱包してください。

レンタル機器をすべてポーチに封入する
ポケットWiFi

ポケットWiFi

  • WiFiルーター
  • 充電器
  • 充電ケーブル
  • マニュアル類
    (希望者のみ)
  • レンタルオプション品
    (申込者のみ)
レンタル機器をすべてポーチに封入する
ホームルーター

ホームルーター

  • WiFiルーター
  • 電源ケーブル
  • LANケーブル
  • マニュアル類
    (希望者のみ)
  • レンタルオプション品
    (申込者のみ)

※ 時期によって同梱物内容が変更になる場合がございます。
※ クーポン券は返却不要です。次回ご利用時にご活用ください。

STEP

返送用袋にポーチを入れ梱包する

十分に空気を抜き、平たくなるよう梱包してください。
厚みがあるとポストに入らず、サイズオーバーの場合は正しく返送されない可能性もあります。

  • ホームルーターの場合は配送のダンボールを再利用ください。

返送用袋にポーチを入れ梱包する
STEP

専用のチラシよりオンラインで返却手続きをする

案内用紙に記載のQRコードを読み取ります。必要情報をご入力いただき、ご希望の発送方法をお選びください。
設定完了後、選択した発送方法で伝票を使わず返却が可能です。

  • 注文番号は、ご注文確定メールや商品と共にお送りしている納品書などの記載をご確認ください。
    見つからない場合は、お申し込みサイト名をご入力ください。

専用のチラシよりオンラインで返却手続きをする
STEP

コンビニから返送

セブンイレブンから発送する場合

表示されたバーコードをレジカウンターへご提示ください。

セブンイレブンから発送する場合

「発送予約完了」メールに記載のバーコードを準備します。

セブンイレブンから発送する場合

バーコードを
レジカウンターへ
ご提示ください。

ファミリーマートから発送する場合

表示された2次元コードを店頭設置端末マルチコピー機へスキャンしてください。

ファミリーマートから発送する場合

トップメニューの「荷物の発送/レジで受取」をタッチします。

ファミリーマートから発送する場合

「荷物の発送」をタッチします。

ファミリーマートから発送する場合

QRコードをスキャンし、画面に沿ってお進みください。

ファミリーマートから発送する場合

マルチコピー機から「Mコピーサービス申込券」が発行されます。

ファミリーマートから発送する場合

「Mコピーサービス申込券」と荷物を30分以内にレジまでお持ちください。

ご注意事項

  • 取扱店・コンビニでのご返却は、各店舗へ最終受付時間へ直接ご確認ください。
    • コンビニなどの加盟店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります。
    • コンビニはヤマト運輸加盟店のみでご利用いただけます。
    • コンビニから返送する場合、お客様控えに「発払い」と記載されますが、発送時にお支払いが発生することはありませんのでご安心ください。