スマホで簡単!デジタル返却サービス|WiFiレンタルどっとこむ

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スマホで簡単!レンタルWiFiのデジタル返却

デジタル返却

デジタル返却サービスとは

フォーム上で必要情報を入力していただくだけで伝票を手書きすることなく、返却手続きができます。
レンタル機器のご返却は全国のクロネコヤマト、ファミリーマート、セブン-イレブン、PUDOステーションなどで可能です。
※コンビニ・PUDO・集荷(デジタル返却)をご選択の場合伝票は不要のため同梱しておりません。
※お申し込み時にご選択いただいた方法でご返却ください。

伝票記入の必要がなく簡単・便利!

スマホで返却手続きが完了!

アイコン
アイコン
対象返却場所
アイコン

集荷

アイコン

コンビニ

アイコン

PUDO

アイコン

クロネコ
ヤマト

ご注意事項

  • WiFiルーターおよび弊社指定の機器以外ではご利用いただけません。
  • 返却の際は、同梱された返却袋に入れて返却をお願いします。
  • 集荷返却をご選択いただいたお客様が、集荷以外の方法で返却された場合、差額の返金等は行いません。なお、ポストでの返却もできません。
  • コンビニ、PUDO返却をご選択いただいたお客様は、集荷返却およびポストでの返却はできません。
  • 発送受付メールの受信までにお時間がかかる場合がございますが、発送いただいた日付で返却手続きをいたしますのでご安心ください。
  • フォームで依頼を行った日付ではなく、返却場所で返却いただいた日付が返却日となります。

デジタル返却の流れ

コンビニ・PUDO返却

全国のコンビニ(ファミリーマート・セブン-イレブン)やPUDOステーションからご返却が可能です。

STEP 1

STEP1

同梱の「ご案内用紙」の
QRコードを
読み取ります。

STEP 2

STEP2

フォームにアクセスし、
必要情報を入力
してください。

STEP 3

STEP3

発送方法を
選択します。

STEP 4

STEP4

受付完了後、
「発送予約完了」の
メールが届きます。

STEP 5

「発送予約完了」
メールに記載の
QRコード/バーコード
を準備して
発送の手続きを
お願いします。

フォームの「注文番号・お申し込みサイト名」欄について

■入力する内容:注文番号・ご契約番号・お客様番号のうち、いずれかわかる番号をご入力ください。

■確認方法:ご注文確定メール内のご注文履歴・レンタル端末に同梱されている納品書などをご確認ください。

■見つからない場合:お申し込みサイト名をご入力ください。

セブン-イレブンから返却する場合

表示されたバーコードをレジカウンターへご提示ください。

セブンイレブンから発送する場合

「発送予約完了」
メールに記載の
バーコードを準備します。

セブンイレブンから発送する場合

バーコードを
レジカウンターへ
ご提示ください。

ファミリーマートから返却する場合

表示された2次元コードを店頭設置端末マルチコピー機へスキャンしてください。

ファミリーマートから発送する場合

トップメニューの「荷物の発送/レジで受取」をタッチします。

ファミリーマートから発送する場合

「荷物の発送」をタッチします。

ファミリーマートから発送する場合

QRコードをスキャンし、画面に沿ってお進みください。

ファミリーマートから発送する場合

マルチコピー機から「Mコピーサービス申込券」が発行されます。

ファミリーマートから発送する場合

「Mコピーサービス申込券」と荷物を30分以内にレジまでお持ちください。

PUDOステーションから返却する場合

PUDOステーションから発送する場合

PUDOステーションの画面より「発送」をタッチしてください。

PUDOステーションから発送する場合

2次元コード(QRコード)をスキャンしてください。

PUDOステーションから発送する場合

ご希望のお届け日付けと時間帯、ロッカーのボックスサイズを選択してください。
※PUDOステーション画面で選択した日時が優先されます。

PUDOステーションから発送する場合

扉が自動で開くのでボックスに荷物を入れて下さい。
※送り状を貼付する必要はありません。

PUDOステーションから発送する場合

「OK」ボタンを押すと、ロッカーが閉まり、お手続きは終了となります。
※ロッカーを閉じてしまうと開けることはできません。

コンビニから発送する場合

お客様控えに「発払い」と記載されますが、発送時にお支払いが発生することはありませんのでご安心ください。

集荷返却

集荷のご依頼でご自宅や宿泊先、勤務先などからご返却が可能です。

STEP 1

STEP1

同梱の「ご案内用紙」の
QRコードを
読み取ります。

STEP 2

STEP2

フォームにアクセスし、
必要情報を入力
してください。

STEP 3

STEP3

発送方法を
選択します。

STEP 4

STEP4

受付完了後、
「発送予約完了」の
メールが届きます。

STEP 5

ご指定の日時に
ドライバーが
うかがいます。
直接お渡しください。

フォームの「注文番号・お申し込みサイト名」欄について

■入力する内容:注文番号・ご契約番号・お客様番号のうち、いずれかわかる番号をご入力ください。

■確認方法:ご注文確定メール内のご注文履歴・レンタル端末に同梱されている納品書などをご確認ください。

■見つからない場合:お申し込みサイト名をご入力ください。