WiFiレンタルご利用の流れ|WiFiレンタルどっとこむ

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WiFi レンタルの受取・返却に関して

レンタル日数
商品の到着から返却までがレンタル期間です

STEP1

ご注文

STEP1

WEBサイトから24時間ご注文できます。
16時までのご注文は当日出荷可能です。

STEP2

受取(ご利用開始日)

STEP2

宅配やコンビニ、空港カウンター、店舗にてレンタル機器の受取が可能です。
受取後は、簡単な設定だけでWiFiをご利用いただけます。

STEP3

返却(ご利用終了日)

STEP3

ご利用後のレンタル機器は弊社へご返却ください。
返却方法は、宅配、空港、ポスト 、コンビニ・PUDO、集荷からお選びいただけます。

STEP4

返却完了

STEP4

ご返却確認後、当店より返却確認メールをお送りします。

開始日

終了日

  • ■レターパック返却の場合
  • 終了日の翌日朝 8 時までにポスト投函してください。
  • ■宅配・コンビニ返却の場合
  • 終了日の最終集荷までに発送してください。
  • ■空港返却の場合
  • 営業時間内に空港カウンターまたは返却 BOX へ返却してください。
  • ■PUDO 返却の場合
  • 終了日の 15 時までにロッカーにお入れください。
  • ■集荷返却の場合
  • 終了日の 16 時までに集荷をご依頼ください。

STEP1

ご注文

STEP1

WEBサイトから24時間ご注文できます。 16時までのご注文は当日出荷可能です。

STEP4

返却完了

STEP4

ご返却確認後、当店より返却確認メールをお送りします。

STEP2

受取(ご利用開始日)

STEP2

宅配やコンビニ、空港カウンター、店舗にてレンタル機器の受取が可能です。
受取後は、簡単な設定だけでWiFiをご利用いただけます。

STEP3

返却(ご利用終了日)

STEP3

ご利用後のレンタル機器は弊社へご返却ください。
返却方法は、宅配、空港、ポスト、コンビニ・PUDO、集荷からお選びいただけます。

レンタル日数
商品の到着から返却までがレンタル期間です

開始日

終了日

  • ■レターパック返却の場合
  • 終了日の翌日朝 8 時までにポスト投函してください。
  • ■宅配・コンビニ返却の場合
  • 終了日の最終集荷までに発送してください。
  • ■空港返却の場合
  • 営業時間内に空港カウンターまたは返却 BOX へ返却してください。
  • ■PUDO 返却の場合
  • 終了日の 15 時までにロッカーにお入れください。
  • ■集荷返却の場合
  • 終了日の 16 時までに集荷をご依頼ください。
WiFiルーターの受取方法
最短即日!WiFiレンタル機器受取り

宅配やコンビニ、空港カウンターにて
レンタル機器の受取が可能です。
受取後は、簡単な設定だけで
WiFi をご利用いただけます。

※WiFi の接続方法については、同梱のマニュアルをご確認ください。

宅配受取

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宅配受取手数料(発送料)

1 台 550 円(税込)

2 台以上 1,100 円(税込) (4台まで)

ヤマト運輸または日本郵政より、お申し込みのレンタル機器 (WiFiルーター) を配送いたします。
受取可能場所であれば、病院やホテルなどもレンタル機器 (WiFiルーター) のお届け先としてご指定いただけます。

※時間指定不可

16時までにお申込みいただくと、当日出荷いたしますので最短翌日からご利用可能!

※北海道、沖縄、九州、離島の一部を除く
※配送先住所によっては到着まで 2 日間かかる場合がございます。

・配送時ご不在でレンタル機器 (WiFi ルーター) の受取ができなかった場合でもご利用開始となりますので、予めご注意ください。
・レンタル機器 (WiFi ルーター) は、郵便受けや置き配でのお届けはできません。ご不在の場合、不在通知票が入りますので、再配達依頼の手配をお願いいたします。 ( 宅配ボックスへの配達は可能です。)

空港受取

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空港受取手数料(発送料)

1 台 550 円(税込)

2 台以上 1,100 円(税込) (4台まで)

空港カウンターにて、お申し込みのレンタル機器 (WiFi ルーター) をお受取りいただけます。
受取希望の空港カウンター申込期限までにお申し込みをお願いいたします。

※各空港カウンターによりお申込み期限が異なりますのでご確認ください
※各空港カウンターにより、営業時間が異なります

お受取り時、「ご注文確定のお知らせ」メールと身分証明書 ( パスポート、免許証など ) の 原本をカウンタースタッフへご提示ください。

お申し込み者様 ( ご契約者様 ) 以外の方がお受取りになられる場合、「ご注文確定のお知らせ」メールとご来店される 方の身分証明書をご持参の上、ご来店ください。

コンビニ受取

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コンビニ受取手数料(発送料)

1 台 550 円(税込)

2 台以上 1,100 円(税込) (4台まで)

お近くの店舗にて 24 時間・365 日、時間を気にすることなくいつでもレンタル機器(WiFi ルーター)のお受取りができます。

※一部営業時間が異なる店舗もございます
※ヤマト運輸センターにてお受取りの場合、営業時間が 24 時間でない店舗・土日祝日休業店舗がございます

ご指定店舗に商品が納品されると、ヤマト運輸からお客様のメールアドレス宛に
伝票番号が記載された【宅急便納品完了のお知らせ】メールが届きます。
こちらのメールと本人確認のできる身分証明書・印鑑をお持ちのうえ、お受取りください。

お申し込み者様 ( ご契約者様 ) 以外の方がお受取りになられる場合、「ご注文確定のお知らせ」メールとご来店される 方の身分証明書をご持参の上、ご来店ください。

WiFiルーターの

返却方法

ラクラク!WiFiレンタル機器返却

ご利用後のレンタル機器は
弊社へご返却ください。
返却方法は、宅配・空港・ポスト・コンビニ・PUDO・集荷からお選びいただけます。

宅配返却

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宅配返却手数料(発送料)

お客様負担

レンタル機器 (WiFi ルーター) に同梱している返送用伝票、または、荷物の配送状況が確 認できる方法でご返送ください。
配送業者の荷物追跡システム上での受付日が解約日(ご利用終了日)となります。

※ご利用終了日付けで配送業者へ受け渡しが完了していれば、延長料金は発生しません
※コンビニ等の加盟店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります

宅配便以外の方法(荷物の追跡システムが無い配送業者や普通郵便など)にて返却される 場合は、弊社にレンタル機器 (WiFi ルーター) が到着した日をご利用終了日といたします。

空港返却

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空港返却手数料(発送料)

1 台 550 円(税込)

2 台以上 1,100 円(税込) (4台まで)

空港カウンターにてレンタル機器 (WiFi ルーター) をご返却いただけます。
返却希望の空港カウンターまたは返却 BOX へご返却をお願いいたします。

※各空港カウンターにより、営業時間が異なります

空港カウンターの営業時間内にご返却いただいた場合は、カウンターで返却受付した日がご 利用終了日 (返却日) となります。

空港カウンターの営業時間内にご返却いただいた場合は、カウンターで返却受付した日がご利用終了日 (返却日) とな ります。
返却 BOX は、GLOBAL WiFi の返却 BOX へ入れてください。 他社様の返却 BOX に入れると、弊社に届かないため、延 長料金などがかかってしまう場合がございます。

ポスト返却

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ポスト返却手数料(発送料)

517円(税込)/台

返却キット (着払伝票と返送用袋) をレンタル機器のポーチに同梱しております。
返却キットを使用しレンタル機器一式を梱包してポストへ投函をお願いします。

※梱包する際は、ポーチの中で WiFi 端末や充電器などが重ならないようになるべく平らにお入れください (厚さ 3cm 以内)
※モバイルバッテリーをレンタルの場合、ポスト返却はご選択いただけません

ご利用終了日の翌朝 8:00 までに投函してください。
郵便局によるポストの集荷は、土日も行われておりますのでご安心ください。

コンビニ・PUDO 返却

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コンビニ・PUDO 返却手数料

650 円( 税込)/ 台

お近くのコンビニ・PUDO ステーションからご返却可能です。
同梱しているチラシからQRコードを読み取り、オンラインで返却の手続きを行うことで、伝票を使わず返却が可能です。
※コンビニはヤマト運輸加盟店のみでご利用いただけます

PUDO ステーションでのご返却は当日15 時までにお預入れください。
取扱店・コンビニでのご返却は、各店舗へ最終受付時間を直接ご確認ください。
※コンビニなどの加盟店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります

集荷返却

集荷 返却手数料

800 円(税込)/ 台

集荷依頼でご自宅、職場、宿泊先などからもご返却が可能です。
同梱しているチラシからQRコードを読み取り、オンラインで返却の手続きを行うことで、伝票を使わず返却が可能です。

16 時までに集荷依頼をすると、当日中に配送業者が指定場所へ集荷に伺います。

指定可能な時間帯 集荷受付締切時間
8:00 ~ 13:00 当日10:00 まで
14:00 ~ 16:00 当日14:00 まで
16:00 ~ 18:00 当日16:00 まで

国内WiFiルーター
レンタルまでの流れ

1お申し込み

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ページ上部の「お申し込みはこちら」から24時間365日いつでもお申し込みが可能です。
16時までのお申し込みで当日中にレンタル機器を発送いたしますので、最短翌日にお受取りいただけます。

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レンタルをご希望のレンタル機器 (WiFiルーター) 、ご利用期間と受取返却方法をご選択ください。
ご利用日数は1日単位でご選択いただけます。
お客様のご予定に合わせてお申し込みください。

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お申し込み者様の情報、レンタル機器 (WiFiルーター) の配送先をご入力ください。

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お申し込みが完了しましたら「お申し込み完了メール」にてご連絡いたします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダなどに受信している場合がございますので、すべての受信フォルダを再度ご確認ください。
注文確定のお知らせメールはお申し込みから1日以内に届きますので併せてご確認ください。

2レンタル機器 (WiFiルーター) のお受取り

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宅配やコンビニ、空港カウンター、店舗にてレンタル機器の受取が可能です。
受取後は、簡単な設定だけでWiFiをご利用いただけます。

※WiFiの接続方法については、同梱のマニュアルをご確認ください。

レンタルキット 基本セット内容

WiFiレンタルどっとこむのレンタルセットはコンパクトなポーチに入っています。
WiFi機器はご利用になるプランによって異なります。

※ 写真はイメージです。充電器やケーブル等の付属品は、レンタル機種に対応したものを同梱します。

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ポケットWiFiタイプ

  • WiFiルーター本体
  • 充電器(ACアダプタ)
  • 充電ケーブル(USBケーブル)
  • 機器取扱マニュアル(希望者のみ)
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ホームルータータイプ

  • WiFiルーター本体
  • 電源ケーブル(ACアダプタ)
  • LANケーブル
  • 機器取扱マニュアル(希望者のみ)

3ご利用開始

お手持ちの機器 ( パソコン、スマートフォン ) に接続しご利用を開始して下さい。 接続は、レンタル WiFi の電源をONにして、接続先の機器から電波を選択して、パスワードを入れるだけです。

4ご返却

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ご利用後のレンタル機器は弊社へご返却ください。

返却方法は、宅配・空港・ポスト・コンビニ・PUDO・集荷からお選びいただけます。

5返却完了

弊社にレンタル機器が到着後、返却日(ご利用終了日)を確認し、
後日返却完了のメールをお送りいたします。

以下の場合には自動延長となります。
・ご利用終了日の翌日以降に配送業者の荷物追跡システム上で受付けされた場合
・ご利用終了日の翌日以降に空港カウンターへお持 ちいただいた(返却BOX に投函した)場合
・ご利用終了日の翌朝8:00 までにポストへ投函されず翌々日集荷になった場合
・コンビニなどの加盟店での集荷受付が翌日扱いになった場合
・PUDO ステーションでの受付が15:00 に間に合わなかった場合
・ご利用終了日の16:00までに集荷のご依頼がされなかった場合

自動延長となった日数分のご利用料金は、お申し込み時の料金体系に基づいて算出され、ご利用終了日翌日を起算日として毎月月末締め翌月請求となります。

お申し込み期限

宅配便でお受取りの場合

当日発送 配送先
当日16:00までの申込 日本全国

渋谷ちかみちでお受取りの場合

営業時間 お申し込み期限
10:00~19:00 受取希望日の2日前
当日16:00までの申込

名古屋市金山観光案内所でお受取りの場合

営業時間 お申し込み期限
9:00~19:00
休館日:12月29日~1月2日
受取希望日の2日前
当日16:00までの申込

オアシス21iセンター(名古屋)でお受取りの場合

営業時間 お申し込み期限
10:00~20:00
休館日:1月1日~1月2日
受取希望日の2日前
当日16:00までの申込

コンビニでお受取りの場合

コンビニ お申し込み期限
コンビニ(本州・四国・九州)の場合 受取希望日の2日前
当日16:00までの申込
コンビニ(北海道・沖縄・離島)の場合 受取希望日の3日前
当日16:00までの申込

※宅配便・コンビニでお受取りの場合、配送先住所によってはレンタル機器出荷から到着まで2日間(沖縄・離島の場合は3日~ 1週間程度)かかる場合がございますので、予めご了承ください。

空港でお受取りの場合

空港 お申し込み期限
成田国際空港
第1ターミナル
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
成田国際空港
第2ターミナル
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
羽田空港
第2ターミナル2階
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
羽田空港
第3ターミナル2階
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
羽田空港
第3ターミナル JAL ABCカウンター
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
中部空港
第1ターミナル
受取希望日の2日前
当日16:00までの申込
中部空港
第2ターミナル
受取希望日の2日前
当日16:00までの申込
関西空港
第1ターミナル
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
関西空港
第2ターミナル
受取希望日の1日前
当日16:00までの申込
伊丹空港 受取希望日の2日前
当日16:00までの申込
福岡空港 受取希望日の3日前
当日16:00までの申込
新千歳空港
国内線ターミナル
受取希望日の3日前
当日16:00までの申込
新千歳空港
国際線ターミナル
受取希望日の3日前
当日16:00までの申込
鹿児島空港 受取希望日の3日前
当日16:00までの申込
那覇空港 受取希望日の3日前
当日16:00までの申込
小松空港 受取希望日の2日前
当日16:00までの申込

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