よくある質問

今日申し込んだら
いつ受け取れますか？

平日15時までのお申し込みで、原則当日出荷いたします。
在庫状況により、ご希望機種以外をご提案させていただく場合もございますのでご了承ください。
地域によって異なりますが、最短翌日にお届けいたします。
（北海道・沖縄本島は翌々日、離島はそれ以上かかる場合がございます）
機器がお手元に届いた日から、すぐにご利用いただけます。

今から申し込んで
今日受け取れますか？

通常、申し込み当日のお受け取りは承っておりませんが、
新宿営業所へお越しいただける場合はお受け渡しが可能です。
新宿営業所でのお受け取りをご希望の場合は、機種・在庫数に限りがございますので必ず事前にご連絡ください。
在庫の確保ができましたらお受け取り場所のご案内をさせていただきます。
お受け取りの際には、身分証明書のご提示をお願いしております。
ただし、新宿営業所受取の営業時間は平日10:00～18:00となりますのでご注意ください。

延長したいのですが
何か手続きが必要ですか？

自動延長となりますので特に手続きはございませんが、
カスタマーサポートへご連絡頂けましたら延長料金のご案内が可能となりますので、お気軽にご連絡ください。

容量は無制限ですか？

機種によっては、無制限でご利用頂ける機種もご用意しております。
詳細は商品・料金ページをご確認ください。

※ 通常7GB以上で通信速度制限が発生しますが、制限解除費用をサービス提供会社で負担しますので制限・追加料金は発生しません。